Quang Bình nâng cao vai trò của cán bộ, công chức trong CCHC

Thời gian qua, công tác cải cách hành chính trên địa bàn huyện Quang Bình đã đạt được những kết quả hết sức tích cực. Trong đó, đội ngũ cán bộ, công chức là một mắt xích quan trọng giúp cho công tác cải cách hành chính của huyện ngày càng đi vào nề nếp, chuyên nghiệp với tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn đạt kết quả cao.

Huyện Quang Bình nâng cao vai trò của cán bộ, công chức trong CCHC

Lần đầu đến bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Quang Bình để thực hiện các thủ tục liên quan đến mua bán đất đai, anh Phạm Mạnh Tiến, tổ 2, thị trấn Yên Bình đã được công chức tại đây nhiệt tình hướng dẫn. Điều này đã khiến các thủ tục mua bán đất của anh Tiến được giải quyết nhanh gọn.

Là công chức của Phòng Tư pháp trực tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Quang Bình, chị Hoàng Thị Phương xác định rõ vai trò trách nhiệm của mình trong quá trình triển khai, thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính. Vì vậy, cá nhân chị luôn nỗ lực giải quyết thủ tục hành chính cho người dân một cách nhanh nhất. Đối với hồ sơ cần xác minh ở các địa phương khác thì công chức, viên chức trực tiếp hướng dẫn hoặc gửi văn bản xác minh.

Nhận thức được vai trò, vị trí quan trọng của cải cách hành chính trong phát triển kinh tế - xã hội. Thời gian qua, huyện Quang Bình luôn quán triệt, yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn huyện phục vụ nhân dân với tâm thế của người làm dịch vụ, sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ người dân. Nhờ đó, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn của huyện luôn đạt gần 99%, tỷ lệ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính đạt 100%. Đặc biệt, từ tháng 3 trở lại đây, huyện Quang Bình thực hiện đánh giá, xếp loại hàng tháng, qua đó đã siết chặt kỷ luật, kỷ cương, chuẩn hóa và xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp cho cán bộ, công chức, viên chức.  

Để đạt được kết quả như trên phụ thuộc một phần vào vai trò, trách nhiệm đội ngũ cán bộ, công chức, những người thực thi công vụ trong bộ máy hành chính nhà nước. Do vậy, từ nay đến hết năm 2023, huyện Quang Bình tiếp tục thực hiện quyết liệt các giải pháp cải cách hành chính, gắn cải cách thủ tục hành chính với chuyển đổi số toàn diện, trong đó cải cách thủ tục hành chính đóng vai trò dẫn dắt, ứng dụng công nghệ thông tin là công cụ hiệu quả để thực hiện nhiệm vụ, giải pháp đề ra, thực hiện hiện đại hóa nền hành chính./.

Hải Tú – Hải Hà