Bắt đầu từ cuối tháng 9 đến hết tháng 12/2023, Công ty Điện lực Hà Giang triển khai việc ký thoả thuận với các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh Hà Giang và thực hiện việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ của khách hàng sử dụng điện về những ngày cuối tháng.
 |
|
| Công ty Điện lực Hà Giang thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện |
Khi thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ, hoá đơn sẽ được ghi nhận và tính toán theo số ngày sử dụng thực tế để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng sử dụng điện. Ngoài ra, việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng sẽ giúp cho khách hàng thuận tiện trong việc theo dõi điện năng tiêu thụ, giám sát công tác ghi chỉ số công tơ và thanh toán tiền điện. Công tác này giúp cho ngành điện ngày càng nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ khách hàng, phù hợp với lộ trình hiện đại hóa hệ thống đo đếm và chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng của Tập đoàn Điện lực Việt Nam. Theo đó, việc thực hiện bắt đầu từ tháng 10 đến hết tháng 12/2023, mỗi khách hàng chỉ thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ tối đa một lần trong năm, mỗi lần tối đa là 10 ngày so với lịch ghi chỉ số công tơ hiện tại, từng bước chuyển ngày ghi chỉ số công tơ về cuối tháng. Thông tin về lộ trình thay đổi lịch ghi chỉ số cụ thể của từng khu vực sẽ được niêm yết trên website của Công ty Điện lực Hà Giang tại địa chỉ: pchagiang.npc.com.vn. Đồng thời gửi thông báo đến tất cả các khách hàng có kết nối App, Zalo, email, SMS và các hình thức khác, đảm bảo khách hàng thay đổi lịch ghi chỉ số sẽ nhận được thông tin trước khi thực hiện./.
Phương Duyên - Văn Bính
Ý kiến bạn đọc