Đài Phát thanh và Truyền hình Hà giang
  • Hà Giang
    oC

Hỗ trợ khách hàng tra cứu điện năng mùa nắng nóng

22:43, 16/04/2024

Để đảm bảo cung cấp điện ổn định trong dịp cao điểm hè 2024, bên cạnh kế hoạch cải tạo, nâng cấp hệ thống lưới điện, Công ty Điện lực Hà Giang đã thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tuyên truyền cho nhân dân, khách hàng trên địa bàn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm để tránh tiền điện tăng cao, cũng như gây ra tình trạng quá tải cục bộ lưới điện.

Công ty Điện lực Hà Giang phối hợp với các đơn vị liên quan thường xuyên tuyên truyền đến người dân việc sử dụng điện an toàn, tiết kiệm
Công ty Điện lực Hà Giang đã thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tuyên truyền cho nhân dân, khách hàng trên địa bàn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm

Mùa nắng nóng nhu cầu sử dụng điện thường tăng cao, vì vậy để chủ động rà soát các hóa đơn tiền điện, công ty Điện lực Hà Giang đã chỉ đạo các đơn vị tăng cường kiểm tra chỉ số công tơ đối với các khách hàng có sản lượng điện tăng đột biến so với tháng liền kề, sẵn sàng hỗ trợ cùng khách hàng xác định nguyên nhân. Bên cạnh đó tích cực tuyên truyền tới các khách hàng cách tra cứu dữ liệu về chỉ số công tơ, điện năng tiêu thụ các tháng trước để so sánh qua website chăm sóc khách hàng tại địa chỉ http://cskh.npc.com.vn; ứng dụng EVNNPC trên điện thoại thông minh; hoặc địa chỉ website: https://uoctinhdiennang.evn.com.vn. Thông qua công cụ tính toán này, khách hàng có thể chủ động ước tính điện năng tiêu thụ hàng tháng, để từ đó tự điều chỉnh việc sử dụng điện một cách hợp lý và tiết kiệm, phát hiện những bất thường trong quá trình sử dụng điện. Ngoài ra, Công ty Điện lực Hà Giang phối hợp với các đơn vị liên quan thường xuyên tuyên truyền đến người dân việc sử dụng điện an toàn, tiết kiệm như: Hạn chế sử dụng đồng thời các thiết bị điện vào giờ cao điểm, chủ động kiểm tra hệ thống điện từ sau công tơ đến các thiết bị tiêu thụ điện trong gia đình để kịp thời phát hiện và xử lý hoặc thay thế dây dẫn sau công tơ, các thiết bị điện cầu dao, cầu chì, aptomat không đảm bảo vận hành, phù hợp với phụ tải để tránh quá tải và gây cháy nổ… để người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm cho gia đình./.

Phương Duyên - Văn Bính


Ý kiến bạn đọc